Politique de
confidentialité.

Qui est responsable de vos données ?

SARL Protechnic, 187 rue Hélène Boucher, Parc Jean Mermoz, 34170 Castelnau-le-Lez — SIRET 326 016 458 00035. Contact pour toute question sur vos données : laboratoire.protechnic@gmail.com.

Quelles données, pourquoi, et combien de temps ?

• Formulaires (contact, demande de tarifs, kit gratuit) : nom, prénom, cabinet, téléphone, e-mail, message. Finalité : répondre à votre demande et vous adresser un devis ou une grille tarifaire. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement (case à cocher). Conservation : 36 mois.
• Kit digital (test STL) : fichier .stl, coordonnées. Finalité : étude technique du cas par notre équipe. Le fichier est stocké dans un espace privé, accessible uniquement à Protechnic. Conservation : [durée à confirmer].
• Assistant en ligne : les messages que vous saisissez. S’ils comportent un moyen de vous recontacter et un besoin concret, l’assistant peut transmettre votre demande à l’équipe, après vous en avoir informé. Les échanges ne sont pas conservés dans votre navigateur au-delà de la visite.

Ne saisissez jamais de données permettant d’identifier un patient (nom, date de naissance, etc.) dans les formulaires ou dans l’assistant.

Qui reçoit vos données ?

Uniquement l’équipe de Protechnic et nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :

• Supabase — base de données et stockage des fichiers ([région d’hébergement à confirmer]) ;
• Resend — envoi des e-mails de notification à notre équipe ;
• Anthropic — traitement des messages envoyés à l’assistant en ligne (hébergement possible hors de l’Union européenne, encadré par des clauses contractuelles types) ;
• [Cloudflare] — hébergement du site.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Cookies et stockage local

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience ou de suivi. Il enregistre seulement dans votre navigateur votre choix de thème (clair ou sombre) et, le temps de la visite, le fait que l’assistant s’est déjà ouvert. Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement et ne demandent donc pas de consentement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité, en écrivant à laboratoire.protechnic@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).